Winkelbeleid bij SWITCHT
Ons verzendbeleid
Hoe het werkt
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen hebben een levertermijn van 3 tot 5 werkdagen. Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
België:
Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-
Alle andere landen binnen EU:
Gratis voor bestellingen vanaf € 125,-
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering tussen 9:00 en 22:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. U ontvangt een e-mail wanneer u pakket klaar is voor verzending.
Meubels worden niet verzonden. Bij aankoop van meubels kan de klant opteren om deze zelf te komen ophalen of om deze te laten leveren mits het betalen van een kilometervergoeding.
Retourneren
De kleine lettertjes
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@switcht.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Formulier voor retourneren/herroeping vind je hier.
Privacybeleid
Je kunt ons je gegevens toevertrouwen
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de gebruiker te verzamelen, dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de gebruiker worden opgegeven op het ogenblik van de bestelling als onrechtstreeks (vb. via gebruik van cookies, hetgeen korte datastrings zijn op de computer van de gebruiker van de site die de verkoper toelaat de inhoud en de lay-out van de site optimaal op de gebruiker ervan af te stemmen).
Die gegevens zullen niet worden doorgegeven aan organisaties die contractueel met de verkoper zijn verbonden. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer inzake persoonlijke gegevens, heeft de gebruiker ten allen tijde het recht om die gegevens in te zien, te wijzigen, te verbeteren en te laten verwijderen indien zij niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. Hiervoor kunnen zij schriftelijk contact opnemen met de klantendienst van de verkoper.
Het volledige privacybeleid kun je hier lezen.
Cookie policy
Je kunt ons je gegevens toevertrouwen
SWITCHT hecht een groot belang aan je privacy en een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We doen daarom ons uiterste best om je met deze Cookieverklaring in heldere en duidelijke taal uit te leggen welke Cookies we op onze website gebruiken en hoe we hierdoor persoonsgegevens van jou verzamelen. Verder leggen we je uit waarvoor we deze gebruiken en wat je rechten in dit verband zijn.
Wanneer je onze website bezoekt kunnen we persoonsgegevens verwerken met behulp van online technieken zoals cookies, trackers, scripts en soortgelijke technologieën (hierna 'Cookie(s)' genoemd). In principe komen deze technologieën wel steeds op hetzelfde neer: het ophalen en bijhouden van informatie op je toestel, zodat we doorheen deze Cookieverlaring de gekende term: ‘Cookie(s)’ blijven gebruiken. Het kan gaan om (1) essentiële Cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk, om de beveiliging van onze website te garanderen of informatie op te slaan over het verlenen van een uitdrukkelijk door jou gevraagde dienst; (2) functionele Cookies die je gebruik van onze website verder vorm geven; (3) analytische Cookies om je gebruik van onze website te meten en analyseren; (4) marketing Cookies om je (gepersonaliseerde) advertenties te bezorgen; en (5) andere Cookies van derde partijen die we op onze website toestaan.
De volledige cookie policy kun je hier lezen.